Solicitar Acceso Remoto desde Asistencia Rápida de Windows
Luis A. Arias
Última actualización hace 4 años
El siguiente manual fue realizado en el sistema operativo Windows 10. Si cuenta con otro Sistema Operativo u otra Versión de Microsoft Windows como Windows 8.1 o Windows 7, deberá pedir un manual distinto ya que la ubicación de los controles y botones de configuración podrían cambiar de lugar, e incluso no tener el programa deseado.
1.-Ir a la barra de Búsqueda y escribir "asistencia rápida", notará que al comenzar a escribir se le mostrarán múltiples opciones y no necesitará escribir todo por completo.
2.-Cuando vea la opción de "Asistencia Rápida" dé doble clic en el icono para abrirla.
3.-Una vez abierta la ventana del programa de "Asistencia Rápida" el Técnico de Soporte le otorgará un código para establecer la conexión a su equipo de computo, el cual deberá escribir en el campo de escritura tal como se muestra en la imagen.
4.-Una vez escrito el código de conexión, en la parte de abajo se mostrará una botón con la leyenda "Compartir Pantalla". Deberá dar click para seguir con el proceso de conexión.
5.-Una vez que haya dado click en el botón se mostrará una ventana para permitir la conexión del Técnico de Soporte. Deberá dar click en "permitir" para comenzar el servicio de Soporte Técnico. Una vez hecho lo anterior, la conexión deberá establecerce.
